Умови доставки та оплати

Умови повернення та обміну товару

1. Повернення товару

Ви можете повернути придбаний товар протягом 14 календарних днів з моменту його отримання.

Повернення товару належної якості можливе за умови, що:

* збережено товарний вигляд і споживчі властивості товару;
* товар не має слідів використання;
* наявний документ, що підтверджує факт та умови придбання товару (за наявності).

2. Обмін товару

Для оформлення обміну необхідно попередньо звернутися до продавця та надати інформацію про причину обміну з детальним описом ситуації. Після розгляду звернення ми повідомимо про подальший порядок дій.

3. Порядок звернення

Для оформлення повернення або обміну зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом і надайте необхідну інформацію про замовлення, а також опис причини звернення (у разі обміну).

Строк розгляду звернення становить до 24 годин з моменту його отримання.